Gestion de services

Nos prestations vont du conseil, à l’assistance en passant par de la gestion et l’implémentation de projets.

Nos clients sont par exemple, IRTS, Auchan, ISRD, Le Forum Immobilier, Alu-iT... Notre but est de garantir que le système informatique fournira le bon niveau de service aux utilisateurs. Nous nous devons de maîtriser et d’améliorer le service, d’en contrôler le coût, d’adapter le service informatique aux besoins actuels et futurs du client.

• Un support helpdesk
• La gestion de la continuité du service et de la disponibilité des capacités
• La gestion des incidents et problèmes
• La gestion du réseau, du stockage, de la sécurité
• La gestion des configurations
• La gestion des licences
  

Notre but est de garantir que le système fournira le bon niveau de service aux utilisateurs !